新华网湖北频道4月30日电  “非典”的出现，对社会公众工作生活以及心理带来了极大的影响。本报特请华中师范大学教授佐斌，从社会心理学角度，帮助我们正视“非典”，构筑心理防线，用心阻击“非典”。

　　公众对非典 并未形成恐慌

　　专家介绍： 佐斌，华中师范大学心理学教授、博士；中国社会心理学理论与教学专业委员会副主任；湖北省心理学会副会长。
　  目前，“非典”给社会造成影响，远没有达到恐慌的地步，在社会心理学中，社会恐慌的标志是公众有明显不合理、不合作行为。

　　“非典”是一种疫情，历史上也曾有过类似事件。但现在的医疗设备、科学水平等和过去有天壤之别。截至目前，非典全国内地死亡人数不到150人，更没有出现因恐慌大范围逃离现象。

　　华师一切正常

　　虽然华师大出现了一例“非典”病人，但这并没影响该校师生的正常学习、生活。

　　华中师范大学谭老师赴北京出差染上“非典”后一感觉不适，就被迅速隔离。与他有接触者也被隔离观察。华师只出现谭一例“非典”病人，而且该校在全校范围内消毒，基本控制了疫情发展。

　　人们对华师大的传闻较多，甚至有人谣传，该校已经封闭。但事实上，华师大现在进出正常，为避免外来人员进入引起新的传染，学校近段时间加强了出入证管理。

　　现在，华师大师生们的心态比较正常。而且华师人更自觉地按照学校应急措施要求，加强身体锻炼、勤洗手、不到人群密集处去、保持通风和个人卫生。

　　公众紧张非典属正常心理反应

　　“非典”出现后，社会公众反应不一。

　　有人紧张异常，反复洗手，一洗就是半小时；有人怕去医院，既怕到医院染上非典，又怕到医院查出自己有“非典”被隔离；有的人满不在乎，正常的防护也不做；有人病急乱投医，不管药方有没有效，买来就吃；更有甚者，因怕传染，整日闭门不出，一听见咳嗽声，就惊惶离开……

　　“非典”引起人们的紧张甚至恐慌，是人对灾害的本能反应。人们都珍惜生命，灾难的出现会直接或间接地危害生命，紧张是人们本能的自我保护；人们不可能事先全面了解灾难，于是就会对了解的部分进行放大，从而引起心理的紧张。

　　“非典”引起的社会反应与空难、山难、地震等灾难性事件不同。其他灾难一般是在某个时段突然暴发，造成的影响也只是局部地区。如：“9·11事件”造成的恐怖影响仅限于美英体系成员。

　　“非典”从发现、传染、治疗是个逐渐的过程。其传播是世界范围的，由于其波及人群面较广，传染性强，目前没有特效药物可以治疗，使人感到无处躲藏，无力应对，因此也更让人们感到紧张和恐惧。

　　社会心理机构研究认为，危险引起适度紧张焦虑是正常的心理反应。面对灾难人们首先会情绪紧张，产生焦虑；然后就会对相应的信息产生关注和敏感，并开始按照报纸、专家的建议调整自身行为。

　　因此，当出现紧张时，我们不要觉得自己胆小、不坚强，这样反而会加重自身的紧张。

　　面对“非典”，人们因紧张而自觉配合政府、医生、专家的建议，吃预防药、戴口罩、注意卫生、通风是一件好事。如果人们面对灾难毫无反应，反而不利于社会对疫情的防范。

　　当然，如果因紧张出现每次洗手都要半小时，或整天抱怨不敢出门，这就属于心理强迫症，或行为退化范畴，需要进行心理治疗。

　　引导公众正视灾难

　　各类媒体大有作为

　　在“非典”阻击战中，网络、电视、报纸等媒体发挥了巨大的作用，由于媒体及时全面地报道了疫情，时间、地点、人物真实具体，令人信服，使流言和小道消息无处滋生。

　　人们获取信息的渠道有自身感知和从外部获取两种。现代人崇尚个性，因此更加关注外来信息。

　　人们对信息标准理解是有差异的，人们习惯把不熟悉的信息标准，按自己的感受调高和降低。如：医生界定“非典”，是根据其体温和肺细胞感染情况。一般公众则会把住院、发烧甚至干咳的人当成是“非典”患者，这也是小道消息产生的原因。

　　在灾难面前，新闻媒体不仅要报道客观事实，更要引导人们正视灾难，为人们克服困难、健康生活提供建设性的帮助；应正视灾难，而不是回避困难。

　　保持健康心态

　　坚信定胜非典

　　面对“非典”的威胁，最好的办法是保持健康良好的心态。

　　有关研究证明，健康良好的心态有利于增加人体抗病毒的免疫力。1996年，美国心理学家寇汉和赫伯特提出：心理状态可以通过影响中枢神经系统调节大脑，刺激人体激素反应，改变人们的日常行为来提高人体对疾病的免疫力。

　　当人们情绪紧张、焦虑、孤独、抑郁、敌意、逃避，人际关系不和谐时，人体对病毒的自然杀死细胞数量减少，多疱疹抗体增多，淋巴细胞对PHA和ConA促细胞分裂反应减小，抗体在外来抗原作用下产生较少，从而降低其免疫能力；当人们情绪积极，得到关注、支持、倾诉和放松时，人体免疫力将大幅度提高。

　　美国一家机构证实：心理变化将影响人们对上呼吸道病毒感染。如：开学时，学生会因学习压力产生消极情绪，引发口腔疱疹。

　　“非典”虽然传染性大，目前也没很好的医治药品。但是我们也要看到，其死亡率仅为4％至5．9％之间，与一般病毒没有太大差异。

　　对于“非典”，我们在心理上不要过于紧张，疑神疑鬼，自己吓自己，要相信政府能控制疫情。

　　生活起居要有规律，保持正常的进食、运动、睡眠和工作习惯，增加营养，减轻紧张情绪，提高免疫力。多与亲友、同事交流，提高心理承受能力。

　　如果发现亲朋好友染上“非典”，在按医生要求处理的同时，不歧视“非典”病人，还应多通过短信、电话交流，化解对方的压力，增加其战胜病症的信心。

　　政府部门在建立良好卫生环境的同时，则应积极组织、指导人们小规模身体锻炼。鼓励人们畅所欲言谈论对“非典”的各种观点和想法，消除紧张带来的不利因素。

　　人类发展需要经验积累，“非典”出现有坏的一面，也会有好的一面，它将使人们更加珍惜生命，树立健康、卫生的行为观念，同时，通过政府对疫情的有效处理，将增加人们对社会的信心，这对中国今后的发展也是一个好的契机。（完）