图为汉口车站旅客有序进站候车。新华网发 邱晟 摄
10月1日,国庆假期首日,中国铁路武汉局集团有限公司迎来客流出行最高峰,管内128个客运站共发送旅客112.1万人次,同比增长6.5%,接近日常的3倍,其中武汉、汉口、武昌三大站发送旅客近50万人次。
假期首日,客流以旅游流、探亲流、学生流为主,客流方向省内主要集中在荆州、宜昌、襄阳、十堰等方向,省外主要集中在上海、重庆、北京、深圳等方向。为满足旅客出行需求,武铁当天在北京、上海、成渝等热门方向加开列车235列提升运力,其中在汉十高铁、郑渝高铁、汉宜铁路等热门线路加开“夜行高铁”61列。同时,武铁将汉口至宜昌、恩施和武汉至深圳等方向往返运行的33列动车重联开行。
武铁各客运车站积极做好大客流集中出行服务,动态增加售票、改签、退票窗口和人工售票点,方便旅客办理客票业务。在进站通道、检票口、乘降扶梯、候车室等客流集中区域增加党员突击队和武铁“小桔灯”志愿者人员为旅客提供问询引导,帮扶助行等服务。为营造浓厚的国庆节日氛围,武铁在武汉、汉口、襄阳等客流较大车站举办系列文化作品展示活动,旅客可以在进站候车间隙,欣赏铁路高质量发展成果,了解湖北地域文化特色,也可以在特色文化造型区打卡留念。武汉车站准备了1000余张定制明信片,旅客可以选择自己喜爱的印章打卡盖戳。汉口车站为旅客免费提供玫瑰茶、菊花茶、百香果茶等饮品,并为和祖国共同庆生的旅客制作了主题小提包,不断丰富旅客出行体验。
铁路部门提示,国庆假期出行高峰,请旅客尽量乘坐公共交通工具前往火车站,预留充足时间进站候车,避免耽误乘车。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活动态安排运力投放,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息。(王琪)
图为武汉客运段G3453次乘务人员为旅客发放小红旗庆祝国庆节。新华网发 李宜蓉 摄
图为襄阳客运段列车长主动帮扶重点旅客乘车。新华网发 李强 摄