守初心担使命 谱写普惠金融新篇章
2019-11-29 16:54:05 来源: 湖北日报

  2002年,浦发银行择时而来,在武汉设立分行,开启了与湖北同频共振的飞跃发展。

  不忘初心、牢记使命。成立16年以来,浦发银行武汉分行深深扎根荆楚大地,从经济发展到民生领域,从重点项目建设到小微企业发展,从优化服务、践行普惠金融到精准扶贫、履行社会责任,在湖北社会经济发展的诸多领域留下不凡的足迹,诠释了一家股份制银行深耕普惠金融、为市民幸福生活添彩所做出的不懈努力。

  更高效

  “创新”“提速”服务民营企业

  “以前需要忙上2天才能完成的票据贴现业务,这次只花了5分钟。” 武汉某小型机电设备销售企业客户陈先生是浦发“在线秒贴”业务今年上线以来的第一批用户,惊喜地见证了“浦发速度”——不用跑银行,只需“动动手”,通过网银实时发起贴现申请,后续即可由银行系统自动完成审核及放款,大幅减少了贷款时间成本。

  数字化技术赋予了普惠金融全新的时代内涵。近年来,浦发银行武汉分行大力推出企业在线融资平台业务,为民营中小微企业量身定制的创新金融产品“政采E贷”“浦银快贷”等均可通过与核心企业系统、互联网电商平台进行大数据对接,形成“全流程在线、全自动审批、全数据化管理”业务模式,灵活、高效地解决小微客户的融资需求。

  在业务流程优化上,浦发银行武汉分行加强金融科技赋能,主动搭建省、市工商电子化开户平台,实现了客户从市场监管局申请注册到开立结算账户信息的实时传送,同时开通网上预约开户功能,持续推动“惠开户”活动,按下了支持民营中小微企业发展的快捷键。据统计,仅2018年,该行新开对公企业客户4695户,2019年前三季度,该行面向1000余家小微企业发放贷款56亿元,申贷获得率95.6%,当年累计投放金额较去年同期增长2.7倍,全面完成“两增两控”目标。

  值得一提的是,今年10月,浦发银行武汉分行零售个贷经营中心挂牌成立,持续创新管理模式,为民营和小微企业高质量发展注入不竭动力。

  创特色

  满足市民金融服务新需求

  钱袋子是老百姓最关心的问题。“新思维 心服务”不仅仅是一句口号,也是浦发银行武汉分行一直以来服务民生消费领域,为广大市民“守护钱袋子”的过程。

  在创新中为金融消费者提供各项权益优惠。2019年以来,浦发银行武汉分行从客户体验入手,精准定位不同的客户群体,自主开发了浦发梦卡之木兰草原定制卡等六张联名卡项目,上线 “券民公社”“普惠到家”平台,并结合具体消费场景,持续推出丰富的优惠活动和增值服务,为广大市民的生活消费打开了一个个优惠窗口;针对“银发群体”,推出“浦发侨亚主题卡”,提供集理财、帮扶、健康、活动等为一体的全方位养老金融服务。截至三季度末,该行信用卡发卡量突破200万张,账户量突破150万户。

  在创新中打造普惠金融服务品牌。如何让消费者主动学习金融知识,提升金融素养?浦发银行武汉分行给出了答案。2018年以来,该行精心策划 “浦发在您身边”系列品牌活动十余场,将金融知识宣传巧妙融合在文艺汇演、红歌演唱、亲子活动等群众喜闻乐见的活动主题中,截至目前参与市民累计超过5000人,深受市民欢迎和好评。辖内各网点因地制宜,先后开展了夜市银行、浦发露天电影节、国学讲座等特色宣传活动,推动金融知识进校园、进社区、进企业、进乡村,切实加强了金融知识宣传的趣味性和全民参与性。

  在创新中为客户带来更好的服务体验。浦发银行武汉分行在持续优化网点服务设施,打造绿色通道的同时,建立了延伸服务机制,组建了“上门服务小组”,针对社区中老年居民,多家社区支行组建了“上门服务小组”,为行动不便的“银发一族”、残障人士,或因客观原因无法亲至银行办理业务的客户提供上门服务。同时,支行与周边社区建立定期沟通机制,居民如有特殊业务需求,可通过社区反馈给银行,银行员工根据具体情况制定处理方案。截至目前,全辖共提供上门服务近百次,有效发挥延伸金融服务“最后一公里”的作用。

  献爱心

  扶贫济困永远在路上

  把身子沉下去、把心扑进去,带着爱心和情怀,浦发银行武汉分行积极投身于各类扶贫公益活动中。

  该行关注着贫困村村民的生活。近年来,多次赴宣恩县、监利县汪桥镇欣阳村、红湾村等对口扶贫点走访调研,强化金融支持产业扶贫力度;向兴山县咸水村、监利县何港村、保康县深溪河村等捐赠近90万元,助力当地教育、医疗、基础设施等生活条件的提升;对建档立卡贫困户实施结对帮扶,当帮扶特困户患病急需治疗时,及时送上员工的爱心捐款,让村民切实感受到精准扶贫的“浦发温度”。

  该行关注着贫困学生的成长。11月22日,联合富德生命人寿走进咸宁市大幕乡金鸡山小学,为孩子们捐赠了5万元爱心物资和1300万元保额,鼓励孩子们克服生活中的困难,早日学习成才,回馈社会。近年来,还持续对宣恩县覃家坪小学、荆州市特殊教育学校等开展公益捐赠活动。

  该行也积极关注着社会弱势群体,组织辖内各网点对社区困难居民、孤寡老人定期开展捐赠慰问活动。今年1月,该行与三家异地分行联动开展“织梦美好 温暖接力”城市建设者慰问活动,向建筑工人送去爱心物资和热饮,这已是该行连续12次举办志愿者日主题活动,以实际行动传递温暖,弘扬志愿精神。

  展望2020,浦发银行武汉分行将在服务实体经济、优化金融服务及践行社会责任的道路上不断迈出创新的步伐,有力践行 “金融为美好生活创造价值”的企业使命,为湖北社会经济发展、为广大市民的幸福生活做出更大贡献。

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