接陌生电话称淘宝退款 湖北一大学生6800元被取光
2017-04-15 18:17:15 来源: 长江日报

  大学生小李网购了一件衣服,过了20多天后,一名陌生男子反复来电,声称网购的衣服化学元素超标了,现急需召回并为其办理退款。小李将信将疑,按要求在支付宝中添加了对方为好友,随后的一系列操作却让她傻了眼:银行卡内的6800多元全部被取走了。

  小李是湖北某高校学生,昨日她向长江日报记者倾诉:“事情起因于周一下午,当时我正在寝室午睡,突然被一阵电话吵醒,来电的是一名陌生男子,自称是淘宝卖家。被吵醒后我很不耐烦,没听对方说完就挂断了电话。”小李说,对方随即又打了过来,开口便报出了她的名字,询问是否在3月下旬网购了一件衣服。小李说确有此事。对方说出了衣服的品牌、颜色、价格等信息,与小李网购的信息完全吻合。

  对方说:“最近我们接到很多消费者投诉,然后检测发现,你买的那一款衣服化学元素超标了,现在急需召回,并将为你办理退款。”

  小李说,网购的那件衣服只花了60元,她当即表示无需退款了。但对方坚持说:“衣服有问题,必须要给你退款!”小李将信将疑,便按照对方要求,在支付宝中添加了对方为好友,之后便接到对方发过来的一个网址。点开后需要输入个人信息,小李犹豫了,此时对方再次打电话过来催促,小李询问:“为何要填写身份证号码?”对方称是为了识别个人信息。

  稀里糊涂中,小李填写了大部分信息,填写到银行卡密码时,她有些犹豫。此时,对方再次来电催促,小李赶紧填写。刚一填写完,手机便收到银行发来的短信,提示她卡中资金将全部用于消费购买某基金,卡中余额为0。

  看到短信,小李慌了神。这时,电话再次响起,来电者换成了一个女士,花言巧语地说:“对不起啊,刚才不小心把你的账户弄出问题了,你一定要冷静下来。现在我们再帮你把钱弄回来,请把短信上的验证码发给我们。”小李说,当时特别慌乱,没有多想,便把验证码也告诉了对方。

  发完验证码之后,电话终于安静下来了。冷静下来后,小李觉得不对劲,回拨过去却提示对方已经停机。次日中午,小李前往银行柜员机查账,发现卡中余额为零。随后她点击此前对方发过来的网址,显示已经无法打开了。

  小李怀疑是淘宝店家泄漏了她的个人信息,与店家联系,但店家表示并不知情。

  昨日下午,小李告诉记者,她已报了警,目前洪山派出所已经受理此案。

  记者点击小李发送过来的网购地址,显示网页已无法打开。记者联系支付宝相关负责人,对方表示,顾客使用过程中遇到类似问题可拨打客服热线95188,工作人员将帮忙联系解决。“此类行为属于诈骗,客服核实后将对涉及的账号采取措施”。(记者汪洋)

(编辑:张潘)

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